POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Fecha de última actualización: 30 de abril de 2025.

 

En Trivia Capacitaciones SpA valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal en cumplimiento con la Ley. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros formularios de contacto.

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Diego González Labarca, Director Ejecutivo de Trivia, con domicilio en Condell 847, Oficina 2, Providencia, y correo electrónico de contacto dgonzalez@triviaotec.cl.

 

2. Datos Personales Recopilados

Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono.

• Cookies y tecnologías de seguimiento: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación y preferencias del usuario.

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3. Finalidad del Tratamiento

 

Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:

• Formulario de contacto:

• Atender y responder consultas.

• Contactar a los usuarios en relación con sus solicitudes.

• Cookies y tecnologías de seguimiento:

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación.

• Personalizar contenido y publicidad, en caso de aplicar.

 

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

 

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:

• Consentimiento del usuario, otorgado al completar el formulario de contacto o al aceptar el uso de cookies.

• Interés legítimo, para mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio web.

 

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

 

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Las cookies pueden clasificarse en:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.

• Cookies de análisis y rendimiento: Para optimizar el contenido y la usabilidad.

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Los usuarios pueden administrar sus preferencias de cookies a través del banner de configuración o los ajustes del navegador.

 

6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

 

Los datos personales serán almacenados en servidores seguros y protegidos mediante medidas técnicas y organizativas que previenen accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

 

7. Derechos de los Titulares de los Datos

 

De acuerdo con la Ley 21.719, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a su información personal.

• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.

• Oponerse al tratamiento en ciertos casos.

• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

 

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en hola@otectrivia.com

 

8. Transferencia de Datos a Terceros

 

No compartimos ni vendemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.

• Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

• Con proveedores de servicios tecnológicos que garanticen la protección de datos conforme a la normativa vigente, durante la prestación de servicios de capacitación.

 

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de este sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.

 

10. Uso de Google Ads

Este sitio web utiliza Google Ads como parte de sus estrategias de publicidad en línea. Esto implica que pueden recopilarse datos sobre sus interacciones con nuestro sitio (como visitas, clics o conversiones), mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento proporcionadas por Google. Esta información nos permite optimizar nuestros anuncios, medir su rendimiento y ofrecer contenidos más relevantes para los usuarios. Al navegar por este sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías conforme a la política de privacidad de Google y nuestras propias prácticas de tratamiento de datos.

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11. Contacto

 

Si tiene dudas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a contacto@triviaotec.cl